AiBot4u — panel testowy Voicebota
Jest to aplikacja firmy ASSET służąca do testowania i konfiguracji Voicebota AI.
Panel umożliwia sprawdzanie działania voicebota, testowanie wypowiedzi powitalnej, wiedzy przekazywanej do asystenta oraz podstawowych danych potrzebnych do obsługi połączeń.
Voicebot może być wykorzystywany do automatycznej obsługi klientów, przyjmowania zgłoszeń oraz kierowania rozmów do odpowiednich działów.
Dlaczego warto testować Voicebota?
Voicebot pozwala usprawnić codzienną obsługę połączeń telefonicznych. Dzięki automatycznemu rozpoznawaniu intencji rozmówcy może kierować połączenia do właściwego działu, bez konieczności ręcznego przełączania każdej rozmowy przez pracownika.
Rozwiązanie może pomóc w obsłudze powtarzalnych pytań, przyjmowaniu zgłoszeń serwisowych oraz zbieraniu podstawowych informacji od klienta jeszcze przed połączeniem z konsultantem. Dzięki temu pracownik otrzymuje konkretny kontekst sprawy, a klient szybciej trafia do odpowiedniej osoby.
Automatyzacja obsługi połączeń może ograniczyć czas oczekiwania, zmniejszyć liczbę pomyłek przy przekierowaniach oraz odciążyć zespół w godzinach większego ruchu telefonicznego.
Kontakt z ASSET
W razie pytań dotyczących działania panelu lub testowania Voicebota możesz skontaktować się z nami telefonicznie albo mailowo.
Telefon: 71 799 50 50
E-mail: voicebot@asset.com.pl
Aby rozpocząć testowanie, zaloguj się lub utwórz konto. Po rejestracji dostęp do panelu może wymagać aktywacji przez administratora.